Как грабят в интернете: чем опасны поддельные сайты госорганов

Звонки из "службы финансовой безопасности", потеря денег, доступ к персональным данным и некачественные услуги – таков краткий список неприятностей, которые ждут человека, если он по неосторожности зайдет на вредоносный сайт, мимикрировавший под страницу государственной организации. Эксперты рассказали сайту "РИА Недвижимость", как отличить подделку и куда жаловаться на ее создателей.

Чем опасны сайты-двойники

Пользуясь услугами непроверенных сайтов, человек рискует сообщить мошенникам свои персональные данные и банковские реквизиты, предупреждает советник Федеральной палаты адвокатов (ФПА) РФ Елена Авакян.

Заплатить за бесплатную услугу – самый безобидный из сценариев. В большинстве случаев человек попросту не получит услугу, за которую заплатил, или получит услугу ненадлежащего качества, добавляет младший юрист Maxima Legal Ольга Новинская.

Более серьезные риски связаны с тем, что пользователь вводит на сайте свои паспортные данные, продолжает она. Они могут быть использованы злоумышленниками для оформления займа, а реквизиты банковской карты – для дальнейшего хищения денежных средств с нее.

Опасно также полагаться на сведения из выписки, полученной не из официального реестра, а через сторонний сайт. "В этом случае велик шанс получить недостоверные сведения и вследствие этого принять неверное решение, например, купить недвижимость у неуполномоченного лица или с нежелательными обременениями и тому подобное", – подчеркивает Новинская.

Сайт-подделка Росреестра

© rosreestr-vipiska.ru

1 из 2

Настоящий сайт Росреестра

© rosreestr.gov.ru

2 из 2

Сайт-подделка Росреестра

© rosreestr-vipiska.ru

1 из 2

Настоящий сайт Росреестра

© rosreestr.gov.ru

2 из 2

Таким образом человек, который намерен получить определенную услугу через интернет, должен убедиться, что находится именно на том сайте, который и намеревался посетить.

Как отличить подделку от настоящего сайта

К сожалению, универсальных способов выявления двойников нет, сетует Новинская. Но есть довольно много "лайфхаков", которые в совокупности работают.

Надежным способом определить принадлежность сайта к госорганизациям или банкам является проверка его реквизитов, информации об адресе этой страницы на официальных источниках, рекомендует Авакян.

Сайт-клон Сбербанка

© sberbankbank.ru

1 из 2

Настоящий сайт Сбербанка

© sberbank.ru

2 из 2

Сайт-клон Сбербанка

© sberbankbank.ru

1 из 2

Настоящий сайт Сбербанка

© sberbank.ru

2 из 2

"В любом случае адрес фишингового сайта всегда будет иметь отличие от официального. Например, если это настоящий Сбербанк, то в адресе сайта не будет никаких приставок, добавок перед названием банка. А чтобы видеть эти различия важно знать официальные адреса сайтов организаций", – обращает внимание она.

Другое дело сайты, которые в своем оформлении используют официальные знаки, названия. Это уже не двойник, а сайт, нарушающий закон в части использования идентификационных признаков, в том числе и средств индивидуализации, продолжает Авакян.

«

Все предоставляемые официальные услуги можно получить через портал Госуслуг. На нем же удобно проверить информацию о наличии того или иного департамента и управления. И лучше всего, чтобы не стать жертвой мошенников, выходить на все госучреждения только через этот портал.

Общая рекомендация состоит в следующем: обращать внимание на подозрительные моменты и прибегать к нескольким методам проверки, отмечает Новинская и предлагает действенный алгоритм выявления подделки.

Скорее всего, перед вами сайт-двойник, если:

Если запрос сформулирован в целом корректно, то искомый сайт будет находиться среди первых результатов поиска. Однако часто сайты-двойники заказывают рекламу и попадаются среди первых результатов поиска и даже иногда оказываются выше, чем официальный сайт.

Некоторые поисковые системы, например, Яндекс, выделяют сайты госорганов, банков как "проверенные". Это поможет найти нужный сайт среди похожих.

Информацию о владельце сайта можно посмотреть через сервис Whois. Для проверки нужно скопировать адрес сайта из строки браузера. Если владельцем сайта госоргана является иностранная компания или частное лицо – скорее всего, это сайт-двойник.

Если речь идет о платных услугах, то сайты-двойники обычно завышают стоимость таких услуг или предлагают за плату услуги, которые оказываются бесплатно. В таком случае необходимо выяснить достоверна ли заявленная стоимость услуг. Необходимо сопоставить информацию на нескольких сайтах. Информация о сборах, пошлинах публикуется не только на сайтах госорганов, но и других информационных ресурсах.

Двойники обычно не копируют официальный сайт полностью. Сайты-двойники могут содержать отдельные элементы чужого сайта (логотипы, цветовая гамма, дизайн), чтобы создать у пользователя ассоциацию и стимулировать его воспользоваться именно этим ресурсом.

Более "честные" из двойников прямо указывают на сайте, что не являются официальным посредником или представителем органа или организации, не отвечают за достоверность предоставляемой информации и другие формулировки. Такая информация обычно спрятана в "подвале" сайта или на одной из второстепенных страниц.

Использование официальных символов муниципальных образований ограничено для обычных компаний. В частности, в постановлении правительства Москвы прямо говорится о том, что не допускается использование официальной символики города, если это вводит в заблуждение относительно принадлежности пользователя символики к органам государственной власти или органам местного самоуправления.

© рента.орг

Сайт, нелегально использующий официальную символику города Москвы

Куда пожаловаться на сайт-двойник

Борьба с сайтами-двойниками в интересах самих пользователей, поэтому есть смысл жаловаться на них, даже если вы вовремя вычислили подделку и не получили ущерб.

Так, если на странице использованы логотипы, наименование и другие охраняемые элементы, есть смысл пожаловаться самому "оригиналу", советует старший юрист практики интеллектуальной собственности АБ "Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры" Максим Бурда.

Например, в результате работы, проводимой Росреестром по противодействию деятельности сайтов-двойников, по состоянию на начало 2 квартала 2021 года в ходе проведенной внесудебной и судебной работы прекращено функционирование 23 сайтов-двойников Росреестра (в 2020 году – 40), а также товарный знак Росреестра исключен из 7 доменных адресов сайтов-двойников, рассказали в пресс-службе ведомства.

Интернет-сайт и расположенный на нем контент, включая товарные знаки (логотипы брендов), являются интеллектуальной собственностью, у которой есть правообладатель. В случае с товарными знаками определить правообладателя или хотя бы лицо, под деятельность которого маскируются нарушители, обычно не составляет больших сложностей, и жалоба может быть направлена такому лицу. Причем на практике многие правообладатели охотно принимают такие жалобы и оперативно реагируют на них, объясняет Бурда.

Жалобу так же можно направить поисковой системе: Яндекс и Google позволяют пользователям с помощью онлайн-форм пожаловаться на сайт по мотивам мошенничества, недостоверной информации и ряду других причин. В качестве меры противодействия они могут удалить сайт из поисковой выдачи, предлагает Новинская.

Кроме того, можно пожаловаться в Роскомнадзор, который через суд добьется блокировки сайта, отмечает она.

Все эти действия стоит совершить в любом случае, поскольку они приводят к блокировке вредоносного сайта.

Можно ли возместить ущерб от сайта-подделки

Однако блокировка сайта-клона не является способом возмещения ущерба, предупреждают эксперты.

Увы, шанс компенсировать вред, нанесенный таким мошенничеством, крайне невелик, предупреждает Авакян. Потому что установить подлинных владельцев таких сайтов очень сложно.

«

"Как правило, следы ведут за границу и выливаются на десятки других порталов, адресов. Но установить владельца, конечно, можно. Однако это настолько дорогая процедура, что проводить ее целесообразно, только когда речь идет о миллиардных убытках, и при этом работает служба безопасности крупных корпораций или государства. Ради денег одного человека, такие операции проводить никто не будет", – подчеркивает она.

Отдельно можно сказать о неправомерном списании денежных средств с банковской карты, добавляет Новинская. В такой ситуации есть возможность взыскать ущерб с банка. В таких делах банк, чтобы освободиться от ответственности, должен доказать, что клиент нарушил правила обслуживания карты. Судебная практика по таким делам неоднозначна и зависит от конкретных обстоятельств.

Когда речь идет об оказании "сомнительных" услуг вроде отсрочки от армии, есть шанс, что при рассмотрении спора в суде суд признает такую сделку ничтожной по мотивам противоречия основам правопорядка. В этом случае полученное по сделке взыскивается не в пользу потребителя, а в доход государства, рассказывает собеседница агентства.

Самая спорная ситуация – когда лицо имеет дело с сайтами, через которые можно фактически получить услуги, но с наценкой. Все зависит от того, о какой услуге идет речь. Госуслуги по определению не могут оказывать частные лица.

Так, лицо, не обладающее статусом нотариуса, не может оказывать нотариальные услуги. В таких ситуациях услуга изначально не может быть оказана надлежащим образом, и есть основание для обращения в суд с требованиями о взыскании убытков, объясняет Новинская.

Другая ситуация – когда посредник фактически взаимодействует с компетентными органами, нотариусом. Если в итоге лицо, которое обратилось к посреднику, получает тот же результат, но дороже, аргументов для взыскания убытков остается меньше, подчеркивает она.

Таким образом, ущерб от сайтов-подделок крайне сложно возместить, поэтому необходимо каждый раз проявлять бдительность при заказе услуги на любом интернет-сайте.