Почувствуй разницу: как не запутаться в жилищных и коммунальных услугах

Каждый месяц москвичи оплачивают "коммуналку", которая складывается из стоимости двух видов оказанных услуг - жилищных и коммунальных. При этом редкий горожанин сходу способен объяснить, чем они отличаются друг от друга и к какой категории относится, например, водоснабжение. Это знание полезнее, чем кажется на первый взгляд. Ориентируясь в видах услуг, собственники квартир могут регулировать потребление ресурсов и таким образом влиять на их стоимость в свою пользу. Сайт "РИА Недвижимость" разобрался, в чем различия жилищных и коммунальных услуг, кто и как отвечает за их оказание и какие нововведения в ежемесячной платежке увидят москвичи в этом году.

Какие бывают услуги

Основные услуги, которые предоставляются собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных домах Москвы, делятся на два вида: жилищные и коммунальные. Главное отличие между ними запомнить несложно. Условно его можно охарактеризовать так: к жилищным относятся услуги по управлению домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общедомового имущества, а к коммунальным все потребляемые ресурсы: вода, отопление, газ.

Для наглядности рассмотрим обе категории и перечень входящих в них услуг более детально и на "коммунальном" сленге. К жилищным услугам относится содержание, управление многоквартирным домом и ремонт общедомового имущества, которое принадлежит владельцам помещений по праву долевой собственности. Сюда, в частности, входит:

Коммунальные услуги, в свою очередь, напрямую связаны с жизнеобеспечением многоквартирного дома. Их качественное, круглосуточное и бесперебойное оказание – залог комфортного проживания собственников и арендаторов. Основную часть перечня составляет ресурсоснабжение, в частности:

В жилищно-коммунальные услуги не входят:

- обслуживание домофона;

- радиоточка;

- телевизионная антенна и кабельное телевидение;

- интернет;

- работа коньсержа;

- охрана подъезда.

Подобные услуги оказывают, как правило, сторонние коммерческие организации. Эти услуги могут быть включены в Единый платежный документ (ЕПД) или оплачиваются отдельной квитанцией. Решение об оказании и оплате таких услуг принимается на общем собрании собственников помещений в доме. Стоимость и условия оказания этих услуг указываются в соответствующем договоре.

РазвернутьСвернуть

Кто оказывает услуги

За оказание жилищных и коммунальных услуг логичным образом отвечают разные исполнители, поэтому, если у вас в подъезде не работает освещение, не стоит сразу писать жалобы в главную энергетическую компанию города – это не их вина.

За оказание коммунальных услуг в многоквартирном доме может отвечать:

Как правило, исполнителем, отвечающим за оказание бесперебойного, круглосуточного и полноценного предоставления коммунальных услуг в дом, является управляющая компания.

В задачи исполнителя входит заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями, техническое обслуживание инженерных систем дома, фиксация показаний общедомовых счетчиков и принятие показаний индивидуальных приборов учета. Кроме того, исполнитель обязан рассчитывать и (при необходимости) пересчитывать размер платы за оказанные услуги, а также рассматривать жалобы собственников и принимать необходимые меры по решению проблем в доме.

Основными ресурсоснабжающими организациями Москвы в коммунальном секторе являются:

- ООО "Газпром межрегионгаз Москва" (газоснабжение);

- ПАО "МОЭК" (отопление и горячее водоснабжение);

- ПАО "Мосэнергосбыт" (электроснабжение);

- АО "Мосводоканал" (холодное водоснабжение).

РазвернутьСвернуть

На предоставление жилищных услуг напрямую влияют сами собственники квартир. Во-первых, именно они выбирают способ управления своим домом и либо сами занимаются соответствующими вопросами (если сформировано ТСЖ, ТСН, ЖСК), либо передают их в управление управляющей компании. Во-вторых, владельцы квартир в рамках общего собрания согласовывают размеры платы на оказание жилищных услуг, предложенных УК. При этом данные цены должны обеспечивать выполнение минимального перечня работ по содержанию общего имущества, определенного законодательством.

Зона ответственности у исполнителя данной категории услуг довольно обширна. Он отвечает за хранение и ведение технической документации на дом, контролирует состояние и эксплуатацию инженерных систем и общедомового имущества, налаживает взаимодействие с аварийными службами города на случай бытовых аварий.

Кроме того, исполнитель обязан утверждать сроки текущего и капитального ремонтов, начислять оплату за предоставленные жилищные и коммунальные услуги и взимать задолженность с неплательщиков. Плюс, ответственное лицо должно быть готово предоставить финансовую и справочную информацию по всем оказываемым услугам по первому требованию собственников. Это может пригодиться владельцам квартир в случае возникновения в платежном документе перерасчетов или завышенных начислений и неправильных объемов.

Как их оплачивают

Вне зависимости от категории, жилищные и коммунальные услуги оплачиваются одинаково – каждый месяц на основе Единого платежного документа (ЕПД), который москвичи могут получать в бумажном виде или онлайн в личном кабинете на официальном сайте мэра и правительства Москвы. А вот порядок начислений немного отличается.

Стоимость жилищных услуг, как уже говорилось выше, определяют сами собственники – соответственно, их оплата осуществляется по установленной для дома общим собранием смете расходов. При расчете суммы на оказанные коммунальные услугиучитываются два фактора: утвержденный тариф на соответствующую коммунальную услугу и показания общедомовых и индивидуальных приборов учета воды, электроэнергии, теплоэнергии или (при отсутствии таковых) нормативы потребления соответствующих услуг.

Чтобы не переплачивать за услуги водоснабжения, собственники и пользователи должны своевременно передавать данные счетчиков – таким образом они будут отдавать сумму денег, равноценную израсходованному объему ресурсов. В противном случае услугу рассчитают по средним показателям.

Плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Собственники квартир имеют право запросить их у своей управляющей компании.

Потребление газа определяется по нормативу на каждого жильца, зарегистрированного в квартире, и умножается на соответствующий тариф. При желании собственники могут установить счетчик газа, однако специалисты советуют делать это только в том случае, если расход превышает два кубометра в час – например, если в квартире есть газовая колонка.

Минимальный размер взноса на капитальный ремонт определяется властями. С 1 января 2022 года собственники квартир в Москве платят за работы по единой минимальной ставке 20,99 рубля за квадратный метр жилой площади. При желании решением общего собрания собственников ее можно увеличить, чтобы, например, провести дополнительные работы в рамках программы капремонта.

С января 2022 года в городе Москве вводится новая система обращения с отходами. Раньше услуги по вывозу и обезвреживанию твердых бытовых отходов были включены в состав платы за содержание жилого помещения.

Теперь за полный цикл обращения с ТКО в Москве отвечает единый региональный оператор ГУП "Экотехпром", а горожане будут оплачивать услугу по единой фиксированной ставке.

Стоимость коммунальной услуги по обращению с ТКО на 1 кв. м жилого помещения является расчетной и определяется по формуле:

839,23 руб./м3 * 0,104 м3 / 12 (месяцев) * м2 (площадь квартиры).

С января 2022 года начисление платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет отображаться в Единых платежных документах (ЕПД) в объединенной строке с наименованием "Сод. жил. пом. и обращение с ТКО".