Следите за цифрами, или Как избежать мошенников при замене счетчиков

Счетчики на воду и электричество помогают людям экономить на оплате коммунальных услуг. Все просто и удобно – снимай показания и передавай. Но любые устройства могут выйти из строя, поэтому важно своевременно отслеживать их состояние. Сайт "РИА Недвижимость" попросил комплекс городского хозяйства (КГХ) Москвы дать рекомендации, как заменить счетчик, не попав на удочку мошенников.

Счетчики воды

© РИА Новости / Евгений Одиноков

Перейти в медиабанк

Счетчик учета горячей воды

Внимание к деталям

Водосчетчики необходимы для получения точной информации о расходе ресурса, чтобы собственнику жилья с центральным водоснабжением оплачивать именно тот объем, который он потребляет. Как и любой точный прибор, счетчики подлежат своевременному обслуживанию.

Срок эксплуатации современных счетчиков воды составляет 10-12 лет.

Не стоит путать это с межповерочным интервалом – сроком, по истечении которого прибор нужно поверить. Для счетчиков горячей воды данный интервал составляет четыре года, холодной воды – шесть лет. Проводить поверку могут только организации и специалисты, аттестованные государственной метрологической службой и имеющие соответствующую лицензию. Узнать об окончании срока межповерочного интервала можно, изучив паспорт прибора учета или найдя информацию на сайте завода-изготовителя. На самом приборе учета указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки.

Своевременная замена

Тот факт, что прибор учета некорректно показывает данные по расходу воды, имеет механические повреждения или превышает допустимую погрешность показаний, говорит о неисправности счетчика. Такой прибор подлежит замене, о которой необходимо сообщить в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Также следует передать текущие показания счетчика и предпринять меры по его ремонту или замене.

На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдадут предписание на демонтаж.

В 2024 году замена счетчика воды, включая сам прибор, обойдется в сумму от 5 2 тысяч рублей. При покупке устройства необходимо:

Лучше всего приобретать счетчик в специализированном магазине, чтобы в случае заводского брака иметь возможность заменить прибор. Также важно помнить, что разрешена установка только тех водомеров, которые занесены в государственный реестр средств измерения.

Новые данные

После замены прибора необходимо оповестить коммунальные службы. Сделать это можно с помощью сайта mos.ru. В этом случае в разделе "Услуги" необходимо открыть подраздел "Жилье, ЖКУ, двор", а затем выбрать сервис "Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки" и там нажать на кнопку "Получить услугу".

В открывшемся окне на странице услуги отобразятся фамилия, имя, отчество, контактные данные, код плательщика и номер квартиры заявителя. Сведения, уже указанные в личном кабинете пользователя, загрузятся автоматически. На странице услуги появится перечень счетчиков, установленных в квартире. Нужно будет выбрать необходимый и указать, какие работы проводились: поверка или замена. Затем надо ввести номер прибора в государственном реестре (он указан в техническом паспорте счетчика).

Собственник квартиры, вовремя известивший управляющую компанию о поломке, передавший зафиксированные в тот момент показания по расходу воды и затем установивший новый прибор по всем правилам, может получить перерасчет за то, что излишне "накрутил" неисправный счетчик.

Осторожно, мошенники!

Обратите внимание, что мошенники порой представляются сотрудниками "Мосводоканала" и под предлогом проверки труб или счетчиков попадают в квартиры. В компании подчеркивают, что их сотрудники не ходят по квартирам, не занимаются ни проверкой труб водоснабжения, ни поверкой счетчиков в квартирах жильцов. Поверке подлежат только те приборы учета, которые находятся на балансе и в эксплуатации самого поставщика ресурсов и расположены вне жилых квартир.

Некоторые аферисты кидают в почтовый ящик информацию о поверке или замене счетчиков, маскируя извещение под бланк из вашей управляющей компании. В этой ситуации лучше не звонить по телефону, указанному на извещении, а просто напрямую обратиться в свою УК, где подскажут, какие компании имеют лицензии на оказание таких услуг.

Иногда мошенники представляются работниками Единого расчетного центра "ЕРЦ". Но такой организации в Москве нет! В городе работает учреждение с похожим названием – ГБУ "Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) города Москвы", которое отвечает за эксплуатацию и поддержание работоспособности общедомовых приборов учета тепловой энергии и горячего водоснабжения в домах и объектах соцсферы.

Счетчик электричества

© РИА Новости / Григорий Сысоев

Перейти в медиабанк

Замена счетчиков электроэнергии

Замена счетчиков осуществляется, если электроприбор неисправен, истек срок межповерочного интервала или вышел срок годности прибора. Обычно, как только приходит время для его замены, электрики сами звонят и согласовывают с владельцем дату проведения процедуры. Дата изготовления счетчика и последней поверки указана в паспорте прибора, а также на самом электросчетчике.

Сомнительная проверка

В столице заменой счетчиков электроэнергии занимается "Мосэнергосбыт", причем бесплатно. Но зачастую по квартирам ходят мошенники, которые убеждают жильцов в том, что необходимо срочно поменять электросчетчики, и предлагают платные услуги. Помните, что прибор подлежит бесплатной замене от гарантирующего поставщика или сетевой компании.

Кстати, с января 2022 года энергетики устанавливают "умные" счетчики, которые имеют набор функций интеллектуальных систем учета. Такие приборы в автоматическом режиме передают показания, а также, в зависимости от модели, могут фиксировать скачки напряжения, попытки вскрытия, отключать или ограничивать подачу электроэнергии должникам, подключать обратно. Причем установка такого счетчика требует его присоединения к интеллектуальной системе, о чем владельцу присылается уведомление.

Сотрудники энергокомпании всегда приходят к потребителю исключительно по предварительной заявке, в заранее назначенный день и согласованное время. Они работают в фирменной одежде, у них есть официальные удостоверения.

Внимательно читайте предъявляемые документы: нередко мошенники используют похожие словосочетания, аббревиатуры и логотипы. Если вы сомневаетесь, а предлагаемые услуги вами не заказывались, лучше отказаться от навязываемых работ и обратиться по данному вопросу самостоятельно в обслуживающий клиентский офис либо контактный центр. В случае любых сомнений уточните информацию по телефону: 7 [phone], прежде чем пускать кого-либо в квартиру.

Помните, что подлинную информацию о счетчиках может предоставлять только "Мосэнергосбыт", в отдельных случаях – управляющая компания.