Куда обращаться, если горячую воду не включили в срок?

Вопрос:

Еще вчера должны были включить горячую воду, но ее нет. Кто отвечает за решение проблемы?

Ответ:

Комплекс городского хозяйства Москвы

Во время сезонных отключений горячей воды на тепловых сетях Москвы проводят гидравлические испытания и при необходимости ремонтируют отдельные участки коммуникаций. Обычно эти мероприятия не занимают дольше 10 суток – именно на этот период в жилых домах города приостанавливают горячее водоснабжение.

Прежде чем обращаться в профильные ведомства, еще раз сверьтесь со сроками отключений по своему домашнему адресу. Сделать это можно:

Если нормативные 10 суток еще не истекли, дождитесь установленного срока. В случае, если задержка в подаче горячего водоснабжения сохраняется и по истечении регламентного периода, обратитесь:

После обработки запроса специалисты выяснят причину задержки, примут необходимые меры по ее устранению и сориентируют заявителя по срокам включения горячей воды.

Задать вопрос