Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Шапка супертега Москва
Москва Сегодня: мегаполис для жизни
Более 90% юрлиц удовлетворены дистанционными сервисами МОЭК

Более 90% потребителей-юрлиц удовлетворены дистанционными сервисами МОЭК

Работа НПС Ховринская - РИА Новости, 1920, 07.10.2021
МОСКВА, 7 окт - РИА Недвижимость. Более 90% потребителей - юридических лиц удовлетворены дистанционными сервисами Московской энергетической компании (МОЭК), говорится в ее сообщении.
"Согласно опросу, проведенному МОЭК, в третьем квартале 2021 года уровень удовлетворенности потребителей дистанционными сервисами вырос в сравнении с предыдущим – с 87,7% до 92,4%. Такой результат стал итогом системной работы по совершенствованию онлайн-инструментов, реализуемой с учетом обратной связи от потребителей", - отмечается в нем.
Опрос показал, что наиболее высокую оценку клиентоориентированности компании дали потребители Юго-Восточного округа столицы (92,2%). Значительного роста числа положительных отзывов удалось достичь в новой Москве, где уровень удовлетворенности составил 90,3% в третьем квартале против 74,1% во втором.
Более 65% ведомостей о теплопотреблении передаются контрагентами в едином личном кабинете (ЕЛК) в электронном виде, упрощен процесс назначения ролей и передачи показаний приборов учета, разрабатывается собственное программное обеспечение для снятия показаний с теплосчетчиков. Пользователь ЕЛК может отслеживать финансовую историю, формировать заявки на отключение и включение отопления и горячего водоснабжения. В ближайшее время пользователь ЕЛК сможет получать напоминания о сроках поверки общедомовых приборов учета, указывается в релизе.
Всего в электронном виде пользователю доступны 28 видов услуг по различным направлениям деятельности: технологическое присоединение, технический надзор, передача показаний приборов учета, сервис. В планах МОЭК выполнить редизайн клиентского портала "МОЭК-Онлайн" и единого личного кабинета. Обновленная версия будет сверстана, учитывая требования мобильных устройств, добавляется в пресс-релизе.
МОЭК (входит в "Газпром энергохолдинг") - единая теплоснабжающая организация Москвы, обеспечивающая централизованное отопление и горячее водоснабжение столицы.
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала
Юрист рассказала, что грозит за мешающие соседям звуки интимаЭксперт рассказал, как проверить справедливость своей квартплатыВ Москве за год сдадут рекордные 14 млн квадратных метров недвижимостиВсе отели Крыма к 1 января должны пройти классификациюМосжилинспекция за неделю рассмотрела более 300 нарушенийВ двух квартирах на севере Москвы выявили незаконную перепланировкуВ Кировской области чиновника ждет суд по делу о жилье для сиротМэр Владивостока уволил ответственного за организацию уборки снегаПоток трудовых мигрантов из стран ЕАЭС в Россию вырос втрое за 2021 годНа Урале открыт обновленный участок трассы Москва – Казань – ЕкатеринбургВ Москве начали строить академию фигурного катания "Ангелы Плющенко"Банкир спрогнозировал охлаждение спроса на ипотеку в РоссииВ Москве отремонтируют коллектор "Осенний"Реставраторы раскрыли секрет найденной на Сретенке игрушки XIX векаДом по программе реновации сдали в ЗюзинеВ КБР долги предприятий ЖКХ за электроэнергию превысили 2,8 млрд рублейВ Москве в 2021 году сдали рекордный объем жильяВ Москве отремонтируют дом писателей литобъединения "Кузница"Бастрыкин поручил повторно разобраться со сносом старейшего аэровокзалаНебоскреб в составе ТПУ "Шелепиха" построят за 5 миллиардов рублей