Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Шапка супертега Москва
Москва Сегодня: мегаполис для жизни

Только не у меня во дворе! Почему мы отвергаем благоустройство

© РИА Новости / Рамиль СитдиковПенсионеры сидят на качелях в Капотне
Пенсионеры сидят на качелях в Капотне - РИА Новости, 1920, 05.11.2020
"Раньше было лучше", "Сделают как попало", "Зачем это все?" – подобные фразы наверняка хотя бы раз в жизни произносил каждый второй москвич, сталкиваясь с преображением собственного двора или районного сквера. Зачастую даже красочные презентации и яркие иллюстрации проекта благоустройства не способны изменить отношение горожан к переменам. Сайт "РИА Недвижимость" решил разобраться, в чем причина недоверия жителей к благоустройству, какие практики и методы помогают преодолеть это неприятие и какие из них используются в Москве.

Стадия отрицания

Боязнь перемен и недоверие к новому – абсолютно нормальные человеческие черты, свойственные каждому из нас. Мы с осторожным любопытством встречаем еще незнакомых коллег на работе, колеблемся, прежде чем попробовать экзотическое блюдо на отдыхе, и тщательно обдумываем, стоит ли менять старый и проверенный гаджет на более новую, но неизвестную модель.
Свойственное нам недоверие проявляется не только в личной жизни, но и на городском уровне. Стоит нам увидеть вырытый рядом с домом котлован или огороженную зону в парке, мы нередко начинаем ворчать, мол, опять все перекопали, все было прекрасно и вообще – зачем что-то менять? Не менее остро горожане реагируют на благоустройство районных скверов и собственных дворов, особенно если активно пользуются этими пространствами.
Как утверждают опрошенные РИА Недвижимость эксперты, в основе недоверия жителей – вполне определенные причины.
Парк - РИА Новости, 1920, 02.08.2018
Как обустроить мини-парк или сквер в своем районе?В каждом районе Москвы есть пятачок земли, который выглядит как "серая мышка": вроде ничего, но можно лучше. Если у вашего внутреннего дизайнера так и чешутся руки сделать из городской пустыни оазис, попробуйте выступить с идеей создать там сквер. Как это сделать и к кому бежать – читайте в материале сайта "РИА Недвижимость".

Страх неизвестного

Феномен неприятия перемен в рамках благоустройства городских территорий настолько распространен, что в международной практике для него существует даже отдельное определение – "not in my backyard" (только не на моем заднем дворе – ред.), объясняет генеральный директор архитектурного бюро "Проектная группа 8" Дмитрий Смирнов.

"Люди в принципе с трудом привыкают к новому, а если дело касается такого пространства, как двор или территория со сложившейся застройкой, то здесь и вовсе нужен особый, деликатный подход. Например, в том же районе Бибирево люди по 40 лет живут, есть те, кто помнят дворы в 70-х, помнят деревья маленькими, есть и те, кто их сажал. Эту группу выделяют обостренное чувство привязанности и принадлежность к отдельным элементам дворового пространства", – рассказывает эксперт.

У определенной части аудитории уровень недоверия связан с внутренним страхом, что их обманут, сделают не так, как мы говорили.

"У людей пока нет такого опыта, потому что соучаствующее проектирование только начинает становиться нормой в Москве. Еще одна причина – сопротивление переменам. Люди готовы жить как раньше, только бы не происходило ничего страшного и неизвестного", – соглашается специалист по соучаствующему проектированию, социальной анимации и работе с сообществами проекта "Город-друг" Любовь Гурарий.

Вертикальное проектирование

Вторая причина недоверия, считают эксперты, это так называемое вертикальное проектирование – принятие решений по схеме "сверху-вниз", без учета мнений и нужд жителей. И хотя в современном мире эта практика давно устарела и в масштабах Москвы практически не применяется, сформированное к ней подозрение и отрицание осталось у многих горожан.
"В течение долгих лет все решалось за жителей, именно поэтому многие до сих пор относятся к благоустройству с подозрением. Они не понимают, как это все работает, не доверяют специалистам", делится опытом архитектор и специалист по вовлечению бюро Megabudka Александр Бондаренко.

Когда человек не чувствует, что к нему отнеслись внимательно и выслушали его потребности в рамках проекта, он отказывается принимать последующие за этим перемены, добавляет эксперт.

Малая вовлеченность

Неприятие благоустройства также может вызвать незаинтересованность самих пользователей пространства в его судьбе. Далеко не во всех домах есть организованное и активное сообщество жителей, которым не безразлична судьба своего двора или районного сквера.

"На мой взгляд, люди среднего возраста на начальном этапе проектирования меньше заинтересованы во дворе, поскольку у них нет пользовательского опыта, которым обладают, например, лица старшего поколения или родители с детьми", – рассуждает Смирнов.

По его словам, двор для такой группы населения – это не место для активностей или времяпрепровождения, а транзитная зона по дороге к автобусной остановке или метро, место для парковки автомобиля. Иными словами, проходной участок, не вызывающий к себе особого интереса.
Есть и другая сторона медали, уверяет архитектор и партнер архитектурного бюро UTRO Алена Зайцева – причиной отрицания благоустройства зачастую становится личный печальный опыт прошлого.
"У многих жителей есть пожелания, которые они долго аккумулируют, но не понимают, куда с ними идти. Попытка жителя высказаться раньше часто просто не находила отклика", говорит Зайцева.
ГБУ Жилищник - РИА Новости, 1920, 16.08.2018
Как правильно взаимодействовать с ГБУ "Жилищник"Немало домов в Москве, особенно тех, которые относятся к старому жилищному фонду, находятся под управлением государственного бюджетного учреждения "Жилищник". Специалисты рассказали, как эффективно взаимодействовать с учреждением.
Фрустрация, усталость от предыдущих бесплодных попыток что-то улучшить и невозможность быть услышанными – все это со временем накапливается и также трансформируется в недоверие и подозрение в отношении перемен.
К счастью, утверждают эксперты, в современном мире существует ряд методик, которые позволяют изменить негативное отношение жителей к благоустройству и дают им возможность приложить собственную руку к обновлению городских пространств. Большинство из них успешно применяются в рамках так называемого соучаствующего проектирования.

Важность соучастия

В мировом масштабе соучаствующее проектирование – концепция далеко не новая. Активное развитие она получила в западных странах в 60-х годах.
"Но для России и для Москвы эта практика довольно свежая. Прецедентом стал "Мой район", большая системная программа, где участие и вовлечение жителей становятся ключевыми принципами", – указывает Дмитрий Смирнов.

Пилотная программа комплексного развития жилых районов Москвы "Мой район" стартовала в столице в 2018 году, активная фаза ее реализации началась в 2019-м. В основу программы легли предложения жителей по улучшению городских и дворовых территорий, зеленых зон, общественных пространств. Проекты обустройства территорий в ходе программы формируются на основе пожеланий и идей москвичей, а также согласуются непосредственно с жителями городских районов.

Программа рассчитана на четыре года, действует во всех районах Москвы и реализуется по единому стандарту. По итогам 2019 года в столице в рамках "Моего района" благоустроили свыше 200 общественных пространств, в порядок привели более 2,5 тысяч дворов во всех округах. За год активной реализации программы в Москве обновили 159 парковых зон, 126 из которых – районные.

Читать далее
Говоря по-научному, соучаствующее проектирование – это единение подходов к развитию городской среды и максимального включения в процесс заинтересованных сторон. По-простому, горизонтальное проектирование, в рамках которого специалисты тесно сотрудничают с жителями как с пользователями городского пространства, принимают и корректируют решения на основе их пожеланий.
В результате подобной работы, отмечает Гурарий, получаются пространства, которые соответствуют актуальному запросу реальных пользователей.

"В таких случаях получается персонализированное пространство, которое люди присваивают себе и с удовольствием живут, создавая новые связи и опыт – в итоге они получают то, что им нужно", – отмечает эксперт.

Соучаствующее проектирование, по словам специалистов, подразумевает под собой различные вариации вовлечения жителей: от полноценной совместной работы до упрощенной схемы (например, общественные слушания). Вне зависимости от формата, эта практика всегда реализуется в соответствии с несколькими основными принципами.
© РИА Новости / Рамиль Ситдиков

В рамках программы благоустройства "Мой район" в Москве провели комплексные работы по обновлению района Капотня. Здесь с учетом пожеланий местных жителей благоустроили многофункциональную парковую зону на набережной. По итогам работ в парке появились современные спортивные и детские площадки, смотровые площадки с видом на реку, эко-тропы, дорожки для велосипедистов, а также уличная эстрада для проведения массовых мероприятий и праздничных гуляний.

Жители сидят за столиком на набережной в Капотне
1 из 5

В рамках программы благоустройства "Мой район" в Москве провели комплексные работы по обновлению района Капотня. Здесь с учетом пожеланий местных жителей благоустроили многофункциональную парковую зону на набережной. По итогам работ в парке появились современные спортивные и детские площадки, смотровые площадки с видом на реку, эко-тропы, дорожки для велосипедистов, а также уличная эстрада для проведения массовых мероприятий и праздничных гуляний.

© РИА Новости / Рамиль Ситдиков

Обновление Капотни затронуло и дворовые территории. Так, в районе привели в порядок фасады домов, уложили новое дорожное покрытие на территориях с жилой застройкой, во дворах установили новые игровые комплексы для детей, а также комфортные лавочки для отдыха и урны для мусора.

Ребенок катается на самокате у спортивной площадки в Капотне
2 из 5

Обновление Капотни затронуло и дворовые территории. Так, в районе привели в порядок фасады домов, уложили новое дорожное покрытие на территориях с жилой застройкой, во дворах установили новые игровые комплексы для детей, а также комфортные лавочки для отдыха и урны для мусора.

© РИА Новости / Валерий Мельников / Перейти в фотобанк

С учетом пожеланий жителей в Москве благоустроили "Парк света" в районе Бибирево. Его особенностью стало необычное освещение и качели для детей и взрослых со светодиодной подсветкой. На территории обустроили зоны для воркаута с современным спортивным оборудованием, игровые площадки для детей, велодорожку и специально отведенное место для выгула собак.

Итоги благоустройства парковых зон Москвы
3 из 5

С учетом пожеланий жителей в Москве благоустроили "Парк света" в районе Бибирево. Его особенностью стало необычное освещение и качели для детей и взрослых со светодиодной подсветкой. На территории обустроили зоны для воркаута с современным спортивным оборудованием, игровые площадки для детей, велодорожку и специально отведенное место для выгула собак.

© РИА Новости / Кирилл Каллиников / Перейти в фотобанк

Москвичи приняли активное участие в разработке концепции и дизайна парка Дружбы на севере Москвы, благоустроенного в 2019 году. На территории полностью обновили тропиночную сеть, организовали новые места для тихого отдыха. Для детей предусмотрены многофункциональные игровые площадки, на которых можно даже покачаться в гамаках. В рамках работ восстановили амфитеатр, а для посетителей всех возрастов установили вместительные уличные качели.

Благоустройство парка Дружбы
4 из 5

Москвичи приняли активное участие в разработке концепции и дизайна парка Дружбы на севере Москвы, благоустроенного в 2019 году. На территории полностью обновили тропиночную сеть, организовали новые места для тихого отдыха. Для детей предусмотрены многофункциональные игровые площадки, на которых можно даже покачаться в гамаках. В рамках работ восстановили амфитеатр, а для посетителей всех возрастов установили вместительные уличные качели.

© РИА Новости / Илья Питалев

А в детском Черкизовском парке благодаря креативности жителей появился настоящий памп-трек – закольцованная велосипедная трасса, где все желающие могут попробовать освоить новые трюки. Кроме того, в парке привели в порядок детские площадки, сделав их тематическими. Также здесь появились столы для пинг-понга, спортивные площадки для тренировок под открытым небом и обновленный амфитеатр на 850 человек.

Отдыхающие играют в настольный теннис на территории Детского Черкизовского парка в Москве
5 из 5

А в детском Черкизовском парке благодаря креативности жителей появился настоящий памп-трек – закольцованная велосипедная трасса, где все желающие могут попробовать освоить новые трюки. Кроме того, в парке привели в порядок детские площадки, сделав их тематическими. Также здесь появились столы для пинг-понга, спортивные площадки для тренировок под открытым небом и обновленный амфитеатр на 850 человек.

1 из 5

В рамках программы благоустройства "Мой район" в Москве провели комплексные работы по обновлению района Капотня. Здесь с учетом пожеланий местных жителей благоустроили многофункциональную парковую зону на набережной. По итогам работ в парке появились современные спортивные и детские площадки, смотровые площадки с видом на реку, эко-тропы, дорожки для велосипедистов, а также уличная эстрада для проведения массовых мероприятий и праздничных гуляний.

2 из 5

Обновление Капотни затронуло и дворовые территории. Так, в районе привели в порядок фасады домов, уложили новое дорожное покрытие на территориях с жилой застройкой, во дворах установили новые игровые комплексы для детей, а также комфортные лавочки для отдыха и урны для мусора.

3 из 5

С учетом пожеланий жителей в Москве благоустроили "Парк света" в районе Бибирево. Его особенностью стало необычное освещение и качели для детей и взрослых со светодиодной подсветкой. На территории обустроили зоны для воркаута с современным спортивным оборудованием, игровые площадки для детей, велодорожку и специально отведенное место для выгула собак.

4 из 5

Москвичи приняли активное участие в разработке концепции и дизайна парка Дружбы на севере Москвы, благоустроенного в 2019 году. На территории полностью обновили тропиночную сеть, организовали новые места для тихого отдыха. Для детей предусмотрены многофункциональные игровые площадки, на которых можно даже покачаться в гамаках. В рамках работ восстановили амфитеатр, а для посетителей всех возрастов установили вместительные уличные качели.

5 из 5

А в детском Черкизовском парке благодаря креативности жителей появился настоящий памп-трек – закольцованная велосипедная трасса, где все желающие могут попробовать освоить новые трюки. Кроме того, в парке привели в порядок детские площадки, сделав их тематическими. Также здесь появились столы для пинг-понга, спортивные площадки для тренировок под открытым небом и обновленный амфитеатр на 850 человек.

Принцип первый: вовлечение всех заинтересованных сторон

Наибольшего эффекта, отмечает Смирнов, достигают проекты благоустройства, в рамках которых работа с заинтересованными сторонами ведется с самого начала.

"В ней принимают участие жители, старшие по дому, управляющие компании, районные управы, муниципальные депутаты. В многостороннем диалоге и рождается устойчивый проект. Обязательно вовлечение разных пользовательских категорий: родителей, лиц старшего поколения, детей и подростков", – перечисляет эксперт.

Соучаствующее проектирование – это, в первую очередь, про договоренности, и не только между проектировщиками и пользователями, но и между самими жителями, добавляет Бондаренко. Кроме того, отмечает он, если рядом с благоустраиваемым пространством работает бизнес, магазин или некоммерческая организация, они тоже становятся заинтересованной стороной.
"Бизнес хочет, чтобы на территории было больше людей, готовых покупать продукцию. Жителям важно, чтобы было тихо. У каждой стороны свои взгляды, и каждую нужно выслушать", – говорит Бондаренко.

По итогам программы "Мой район" в 2019 году в голосованиях о благоустройстве приняли участие свыше 200 тысяч горожан. Их пожелания были учтены при обновлении общественных городских пространств, дворов, скверов и парков.

Принцип второй: широкое информирование

Второй принцип соучаствующего проектирования – всестороннее информирование жителей о происходящем, уверяют эксперты. Во-первых, введение пользователей в курс дела помогает им почувствовать себя сопричастными, а значит – снизить градус недоверия. Во-вторых, регулярная коммуникация позволяет избежать потенциального недопонимания и конфликтов как между самими жителями, так и в отношениях "специалист-пользователь".
"Сначала важно прийти на объект без проекта, обсудить имеющиеся у жителей проблемы, понять их запросы. Потом, уже с предварительным проектом, концептуально обсудить необходимые зоны, углубиться в детализацию, чтобы избежать ошибок. Если бы мы пришли и просто сделали проект без обсуждений, то люди, возможно, приняли бы его и, может, даже благодарили. Но никто не смог бы гарантировать, что новое пространство не стало бы для них проблемой, с которой им пришлось бы жить", – поясняет Дмитрий Смирнов.
Местные жители во дворе жилого дома - РИА Новости, 1920, 26.04.2018
Паркинг против садика: что можно и нельзя делать под окнами многоэтажкиНебольшой палисадник, дворовая парковка или просто газон, огороженный заборчиком – обычно именно так выглядят участки, примыкающие к многоэтажкам. Кто решает, что будет у вас под окном и за что можно схлопотать штраф – об этом и не только эксперты рассказали сайту "РИА Недвижимость".
"Мы ставим перед собой задачу сделать пространство, максимально отвечающее запросу. Чтобы коммуникации с жителями работали хорошо, главное – объяснять и обосновывать каждое принятое решение. Мы называем это "доказательная архитектура". Так мы снижаем уровень дискомфорта и конфликта", – добавляет Зайцева.

Когда пользователи задают вопросы и получают на них профессиональные аргументированные ответы, это добавляет уверенности, что с их любимым пространством все будет нормально, отмечает она.

По словам экспертов, недостатка в способах информирования жителей в современном мире нет. Помимо личных встреч, специалисты создают чаты в мессенджерах, печатают объявления и листовки, которые доставляют жителям, проводят выставки с рендерами проекта, активно ведут социальные сети с отчетами о прошедших встречах.
Все эти методы, отмечает Смирнов, специалисты в частности использовали при разработке благоустройства двора у дома 4 по улице Коненкова в Бибирево в рамках "Моего района". Чем обширнее список каналов связи, тем удобнее каждому жителю выбирать способ коммуникации канал себе по душе и оставаться в курсе происходящего, даже не принимая в процессе проектирования активное участие.

Учет мнения жителей также был приоритетным принципом городской программы благоустройства "Моя улица", стартовавшей в Москве в 2014 году. Для реализации задачи в рамках проекта "Активный гражданин" было проведено голосование, где москвичи могли выразить свое мнение об усовершенствовании трех категорий улиц: вылетных магистралей, улиц в жилых районах и пешеходных маршрутах. Элементы благоустройства, выбранные горожанами, были включены в программу.

Читать далее

Принцип третий: поиск компромисса

Контакт специалистов и жителей – один из важнейших процессов соучаствующего проектирования, в рамках которого формируется доверие, говорят эксперты. Нередко к принятию финального решения о благоустройстве ведут долгие объяснения, однако, по словам Бондаренко, именно в результате этого процесса появляются многофункциональные и любимые пользователями пространства.
Московский урбанистический форум. День второй  - РИА Новости, 1920, 12.07.2019
Жирафный вопрос, или Как сотрудничать с жителями при благоустройстве города
"Специалисты, архитекторы и проектировщики обладают знаниями и опытом, которые часто непонятны жителям. Это как с вредной едой: диетологи говорят – нужно есть полезную еду, а мы им – нет, мы хотим бургеры. Тогда диетологам приходится объяснять, почему это вредно и какие последствия могут быть", – приводит пример он.
Золотая середина между пожеланиями жителей и возможностями проектировщиков достигается с помощью коммуникации. Накладывая свои идеи на обратную связь профессионального сообщества, жители начинают понимать, какое огромное количество интересов у них и их соседей, и что хорошо бы учесть их по максимуму, не нарушив технических ограничений, делится опытом Гурарий.

"Соучастие еще и отлично работает как инструмент формирования сообществ. В процессе проектирования часто возникают новые группы, которые в дальнейшем объединяются по интересам и прорастают в обновленной среде", – уверяет она.

Жителям важно общаться друг с другом, обсуждать и развиваться вместе на общей территории. У многих в Москве нет опыта управления своей территорией, они не участвовали в подобном, им важно пройти этот этап собственной эволюции, соглашается Бондаренко.
Общегородской субботник в Москве - РИА Новости, 1920, 27.02.2019
Как жильцы могут влиять на благоустройство двора

Освоение нового

Если пользователь активно участвует в процессе благоустройства, он начинает любить обновленную территорию задолго до ее окончательной реализации, говорят эксперты, особенно когда видит свои идеи не на бумаге, а в реальности.
Однако некоторым жителям, чей уровень недоверия остается высоким, несмотря на информирование, иногда нужен небольшой толчок к освоению пространства и перемены к нему отношения.
По словам Гурарий, существуют определенные методы активации благоустроенных общественных пространств.
"Это не просто ввод в эксплуатацию, а передача "культурных ключей" от пространства. Иногда важно показать возможности пользовательского опыта, что на конкретной территории теперь можно проводить дни рождения, дворовые распродажи, концерты и прочее. Когда происходит преображение, новые сценарии появляются естественным путем. А небольшая поддержка на старте дает импульс быстро понять, как можно взаимодействовать с пространством", – объясняет собеседница агентства.
В свою очередь Бондаренко замечает, что у активных групп населения нет проблем с освоением нового пространства. Наоборот, они приходят и говорят: "Наконец-то мы видим это вживую!". Как привлекать остальных? Разумеется, переходить в диалог, отвечать на вопросы, проводить экскурсии, рассказывать и объяснять. Обычное человеческое общение, а не избегание контакта, решает все эти проблемы, заключает эксперт.
Парк Братеевская пойма - РИА Новости, 1920, 24.07.2018
Бейсбол, паркур и экстрим: уходим в отрыв в новом парке "Братеевская пойма"Создание парка "Братеевская пойма" стало одним из наиболее крупных проектов благоустройства территории на берегу Москвы-реки. За последние годы была проведена огромная работа по экологической реабилитации Москвы-реки. Теперь настало время благоустройства береговой линии. Что из этого вышло – в материале сайта "РИА Недвижимость".
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала