МОСКВА, 15 сен - РИА Недвижимость. Девелопер "А101" объединил все направления работы с клиентами в единую систему под руководством директора по развитию компании Дмитрия Цветова, сообщил РИА Недвижимость представитель застройщика.
«
"Зона ответственности Дмитрия Цветова, директора по развитию, расширяется: ранее он отвечал за разработку продукта, развитие территорий и "Лернити", теперь в его контур управления также входят департамент по связям с общественностью, маркетинг, коммерческий департамент, департамент цифровых сервисов, жилой и коммерческой недвижимости, а также и управляющая компания. Новая модель охватывает весь клиентский путь - от выбора проекта и покупки квартиры до жизни в городе, использования сервисов и взаимодействия с городской средой", - отметили в пресс-службе.
По словам представителя застройщика, объединение ключевых функций позволяет синхронизировать продукт, маркетинг, продажи, коммуникации, сервис и управление городской средой, а также быстрее принимать решения с учетом запросов жителей.
"Такой подход делает работу более слаженной, а клиентский путь - целостным и понятным на всех этапах", - процитировали в пресс-службе генерального директора ГК "А101" Игнатия Данилиди.
Также там добавили, что изменение системы управления является частью трансформации компании и направлено на дальнейшее развитие продукта.
Ранее частично полномочия, перешедшие Цветову, находились в зоне ответственности бизнес-директора "А101" Анны Боим, недавно покинувшей компанию.
Цветов получил степень магистра физико-математических наук в Московском физико-техническом институте (МФТИ). Карьеру в области недвижимости начал в 2008 году в международной консалтинговой компании Knight Frank. До прихода в "А101" руководил отделом оценки в Sminex и участвовал в разработке концепций проектов жилой и коммерческой недвижимости на более чем 300 площадок Москвы. В 2016 году в "А101" Цветов возглавил направление оценки и аналитики рынка. В 2017 году занял пост директора по маркетингу и разработке продукта.
