Лифтовый квест: пять наивных вопросов от москвичей
Если вы уронили ключи или любую другую вещь, то свяжитесь с компанией, обслуживающей лифты в доме. Ее номер, как правило, указан в кабине лифта. Как вариант, можете позвонить в диспетчерскую АО "Мослифт" по телефеону +7 (499) 755-01-01, или же обратиться в Единый диспетчерский центр Москвы +7 (495) 539-53-53.
Назовите адрес и номер подъезда. В ближайшее время к вам подъедет электромеханик и достанет утерянную вещь. Практика показывает, что они прибывают в течение получаса. Платить за такую помощь не надо, она совершенно бесплатная.
Важно заметить, что ключи передаются владельцу только в присутствии участкового или дежурного сотрудника полиции, поэтому желательно при звонке в диспетчерскую попросить вызвать участкового для подтверждения личности, либо сам человек может позвонить "102".
Правила техники безопасности пользования лифтом порядок входа и выхода взрослых не регламентируют. Но нормы этикета, действительно, допускают, что джентльмен может войти первым. Считается, что в случае каких-то неполадок он сможет оказать помощь более уязвимым пассажирам.
В первую очередь, это опасно. Если лифт застрял между этажами, то его движение может возобновиться в любой момент. Поэтому искушать судьбу не стоит, лучше оставаться внутри кабины. Также не пытайтесь разжать двери, это чревато травмами.
Единственный и самый надежный вариант – нажать на кнопку вызова диспетчера и объяснить ситуацию. Электромеханик приедет вызволять вас в течение 30 минут.
Есть распространенный миф, что во время ожидания в лифте может кончиться воздух. Разумеется, это не так. Шахта, по которой ездит лифт, это труба, в которой постоянно циркулирует воздух. Сама кабина сделана так, что внизу и сверху есть специальные вентиляционные решетки. Таким образом, кабина все время пассивно вентилируется.
Действительно такое может быть и зачастую от того, что лифт обслуживает неквалифицированный персонал, либо у лифта подходит к концу срок эксплуатации и требуется замена. Можно сказать, что лифт технически устал, и поэтому у него могут быть посторонние шумы и скрипы.
В Москве работает уже более 140 тысяч лифтов, из них "Мослифт" обслуживает порядка 80 тысяч. Специалисты компании, взяв лифт на обслуживание, проводят ежемесячные, ежеквартальные и ежегодные осмотры лифта. Они вовремя меняют масло и масленки, смазывают направляющие, осуществляют замену узлов лифтового оборудования, поэтому подобных заявок у "Мослифта" нет.
В любом случае, даже если лифт превысит допустимую скорость движения, то на это среагирует ограничитель скорости – срабатывают специальные ловители кабины.
Такое на практике бывает, поэтому любой лифт оборудован кнопкой связи с диспетчером, который работает круглосуточно. Без этого лифты не примут в работу.
При входе в лифт обратите внимание на кнопки приказного поста внутри кабины и запомните кнопки закрытия и открытия дверей, кнопку вызова диспетчера, на ней может быть слово "вызов" или нарисован колокольчик.
В случае нестандартной ситуации нажмите насколько раз кнопку вызова диспетчера и сообщите о своей проблеме, хотя бы крикните слово "помогите" или нажимайте ее несколько раз наподобие азбуки Морзе (кстати, SOS на "морзянке" выглядит так: три точки – три тире – три точки).
