Будет горячо! Главное об отопительном сезоне в Москве
Старт отопительного сезона напрямую зависит от температурных показателей. Если среднесуточная температура держится ниже 8 градусов по Цельсию в течение 5 дней, или есть прогноз на стабильное похолодание, то правительство Москвы принимает решение о запуске тепла.
Согласно статистике ПАО "МОЭК" за последние семь лет, обычно отопительный сезон начинается в конце сентября или в начале октября. Так, например, в 2017 году отопление включили 28 сентября, в 2018-м – 25 сентября, а в 2019 году запуск произошел 23 сентября.
Нет, работы по включению и регулировке отопления обычно занимают несколько суток.
Сначала тепло поступает в социальные объекты: поликлиники, больницы, детские сады и школы. На следующем этапе отопление включают в многоквартирных жилых домах, а затем – на промышленных предприятиях, административных и производственных объектах.
Обслуживание домовой системы отопления входит в список работ при подготовке жилищного фонда к зиме, как и гидравлические испытания, ремонт, проверка и наладка. Им подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих подачу тепла в квартиры: тепловые станции, котельные, магистральные, разводящие и внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления и вентиляции.
Ход работ контролируют префектуры административных округов, органы местного самоуправления, собственники квартир и их уполномоченные, главные государственные жилищные и технологические инспекции.
В жилом помещении температура во время отопительного сезона должна держаться на отметке не ниже 18 градусов по Цельсию (в угловых комнатах – 20 градусов). В помещении детских садов – от 20 до 24 градусов в зависимости от помещения (игровые комнаты, спальни). Нормированный показатель для школ – от 18 до 24 градусов, в рабочих офисах – 21-23 градуса.
Для начала – обзавестись исправно работающим термометром. Использовать его лучше в самой большой комнате квартиры. При измерении необходимо держать термометр в метре от пола и не ближе, чем за полметра от ближайшего отопительного прибора – тогда показания будут наиболее точными.
Обязательно обратиться за помощью. Если температура в помещении во время отопительного сезона ниже или выше нормативной, можно оставить заявку на решение проблемы по одному из каналов связи:
- горячая линия по вопросам включения отопления: +7 (800) 100-23-29;
- управляющая компания вашего дома;
- Мосжилинспекция;
- круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.
При необходимости отопление в жилых домах можно отрегулировать, в том числе в случае теплой зимы. Своевременная регулировка поможет избежать перетопа в квартирах.
При этом важно помнить, что регулировка теплоносителя – небыстрый процесс в силу инертности большой системы. Чтобы отреагировать на грядущее похолодание или потепление, диспетчеры МОЭК следят за краткосрочными и среднесрочными прогнозами погоды и в упреждающем режиме дают команду на повышение или понижение температуры магистрального теплоносителя.
Если с момента запуска отопления в Москве прошло 5 и более дней, а в вашей квартире тепла все еще нет, обязательно сообщите об этом:
- на горячую линию по вопросам включения отопления: +7 (800) 100-23-29;
- на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.
В случае прорыва трубы необходимо перекрыть подачу теплоносителя в отопительный прибор и сообщить о случившемся:
- в свою управляющую организацию;
- на единую горячую линию Москвы: +7 (495) 777-77-77;
- в единую диспетчерскую департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) 539-53-53.
