МОСКВА, 21 июня - РИА Новости. Счетная палата России полагает, что правительство должно утвердить правила оказания услуг на финансовом рынке, а также в сфере риэлторской и коллекторской деятельности, а разработкой соответствующих нормативных документов должен заниматься Роспотребнадзор, говорится в отчете Счетной палаты о проверке эффективности защиты прав потребителей в РФ.
По мнению аудиторов, законодательное и нормативное регулирование защиты потребительских прав в России в целом соответствует международным стандартам, однако правила оказания услуг в отдельных важнейших секторах потребительского рынка не утверждены. Речь идет, в частности, о рынке финансовых и риэлторских услуг, о деятельности по организации отдыха в детских оздоровительных лагерях и так далее. До настоящего времени, по данным аудиторов, не установлен порядок осуществления коллекторской деятельности, что приводит к многочисленным спорам при переуступке права требования по долгам в области потребительского кредитования.
Аудиторы считают, что правительству РФ следует систематизировать эту работу, определив перечень таких правил, график их принятия, а также органы, ответственные за их разработку.
"Представляется, что разработка этих правил и их перечня должна осуществляться при обязательном участии Роспотребнадзора и общественных организаций потребителей", - говорится в документе Счетной палаты.
