ЕКАТЕРИНБУРГ, 20 фев - РИА Новости. Банк "Дом.РФ" планирует внедрить "спецкнопку" для жалоб на мошеннические действия к моменту вступления в силу соответствующих требований Банка России, сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации.
Накануне глава ЦБ Эльвира Набиуллина в рамках форума "Кибербезопасность в финансах" заявила, что регулятор хочет упростить подачу заявлений в банки о мошенничестве и планирует их обязать с октября внедрить в их мобильные приложения так называемую "спецкнопку".
«
"Банк "Дом.РФ" планирует внедрить "спецкнопку" для жалоб на мошеннические действия к моменту вступления в силу требований ЦБ. Появление сервиса ускорит взаимодействие с клиентом, например, в случае необходимости блокировки "скомпрометированной" карты, если клиенту неудобно обратиться по телефону", - прокомментировал вице-президент банка Дмитрий Никишов.
Также он отметил, что похожий сервис уже реализован в мобильном приложении банка - можно заблокировать карту и сообщить о мошенничестве.
