МОСКВА, 7 ноя — РИА Недвижимость. Рынок ЖКХ может оказаться неинтересен коллекторам, сообщила РИА Недвижимость исполнительный директор некоммерческого партнерства "ЖКХ Контроль" Светлана Разворотнева.
"Я не уверена, что коллекторы будут работать в ЖКХ и рынок им будет интересен. Но время покажет", — отметила Разворотнева.
Она обратила внимание на то, что коллекторы ограничены в своих методах воздействия. "Думаю, что после принятия закона о коллекторской деятельности мы не увидим поджигания квартир, неприятных надписей и так далее. Управляющие компании имеют больше средств воздействия. Что могут коллекторы? Постоянно напоминать, причем с определенными ограничениями. А у управляющих компаний есть возможность отключить ресурсы за неуплату, например, отключить водоотведение, электроэнергию", — объяснила Разворотнева.
Вообще, по ее словам, до последнего года коллекторы очень редко заходили в сферу ЖКХ. Деятельность коллекторов в ЖКХ стала актуальной после перехода на прямые договора между собственниками и ресурсоснабжающими организациями.
"Это будет означать в том числе и то, что вопрос работы с потребителями ляжет на ресурсоснабжающие организации, но не все из них готовы к этому. Они понесут дополнительные затраты, им нужно создавать специальные отделы. Ресурсоснабжающие организации пытаются передать это на аутсорсинг и так далее", — указала Разворотнева.
При этом эксперт считает, что основным методом взыскания долгов должны оставаться судебные решения.
"Привлечение коллекторов здесь актуально, но мне всегда казалось, что лучше договор заключать с управляющей организацией и доплачивать ей. Раньше они занимались сбором денег для ресурсников и работой с должниками бесплатно. На мой взгляд, управляющая компании сделает все лучше, потому что она постоянно работает с определенным домом, может высылать уведомления должникам", — заключила Разворотнева.