МОСКВА, 5 мар — РИА Новости/Прайм. "Почта России" открыла отделение нового формата в башне "Город столиц" комплекса "Москва-Сити", передает корреспондент РИА Новости с церемонии торжественного открытия.
В отделении, как отметили в "Почте России", реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале.
Уточняется, что в отделении почтовой связи в "Москва-Сити" действует четыре универсальных операционных окна и одно окно "Почта Банка", где банковский сотрудник поможет открыть вклад или оформить кредит. Клиентский зал оснащен системой электронной очереди, платежными терминалами. Также в отделении установлен банкомат "Почта Банка". Почтовое отделение будет обслуживать около 20 тысяч человек, а после переезда ряда министерств в комплекс "Москва-Сити" они также войдут в зону обслуживания отделения.
"В 2017 году мы запустили тиражирование нового формата модернизации отделений почтовой связи и видим положительный отклик клиентов. Уже 100 отделений нового формата действует в 54 населённых пунктах страны. Изменение формата почтовых отделений предполагает не только ремонт помещений, мы меняем сам подход к обслуживанию клиентов, чтобы отвечать современным требованиям пользователей услуг почтовой связи", – отметил генеральный директор "Почты России" Николай Подгузов.
Из открытой сотни отделений почтовой связи нового формата 32 расположены в Москве и Московской области. Всего же до конца 2018 года запланирован текущий и капитальный ремонт около 3 тысяч отделений "Почты" по всей стране.