Прямо бесят: чем соседи раздражают друг друга и как с этим бороться

Плохие отношения с соседями в обычном многоквартирном доме зачастую могут сильно подпортить жизнь. Сайт "РИА Недвижимость" решил составить список самых "бесячих" причуд, которых можно ждать со стороны соседей, и предложить способы борьбы с ними.

Шумовая атака

Шумные соседи это, конечно, одна из самых распространенных напастей в многоквартирном доме. Они могут "порадовать" и ремонтными работами, и просто громкой музыкой, рыдающими детьми, "катанием шаров по полу" и многим другим.

Как показывает практика, сперва стоит попытаться договориться по-хорошему – не исключено, что у вас получится достичь взаимопонимания с соседями и обойтись без конфликтов. Иногда достаточно просто поговорить или повесить объявление в подъезде с вежливой просьбой соблюдать тишину.

Но такое возможно не всегда и в результате порой приходится прибегать и к правовым способам решения проблемы.

Так, например, в Москве этот аспект регулируется законом "О соблюдении покоя граждан и тишины ", в Московской области – законом "Об обеспечении тишины и покоя граждан"

Нужно понимать, что не всякие звуки считаются шумом и попадают под действие этих законов. Так, в Москве "нарушением режима тишины" считают работу звуковой аппаратуры, игру на музыкальных инструментах, работу строительной техники, ремонтные работы, работу сигнализаций, крики, свист, пение.

Вне закона они оказываются с 23 часов до 7 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни, рассказывает, рассказывает юрист компании "Ильяшев и Партнеры" Иоанна Щербакова.

«

"Но при этом нельзя жаловаться на шум, производимый в связи с проведением религиозных обрядов и церемоний, предотвращением и ликвидацией последствий аварий, обеспечения личной и общественной безопасности граждан", - добавляет она.

Как уточнила Щербакова, в России действует закон "О свободе совести и о религиозных объединениях", в котором говорится о том, что религиозные обряды и церемонии беспрепятственно совершаются, помимо прочего, и в жилых помещениях. Поэтому если ваши соседи громко молятся в квартире, то жаловаться на них бесполезно.

Также ничего невозможно поделать с плачущими детьми – детский плач в России никак не наказывается.

На территории Московской области запрещается шуметь с 21 часа вечера до 8 часов утра в будние дни, с 22 часов до 10 часов в выходные, а также 13 до 15 часов в середине дня. Отдельный график установлен в Московской области для ремонтных работ: шуметь разрешается с 9 до 19 в будние дни и по субботам, в воскресенье производить ремонтные работы запрещается, говорит Щербакова.

В том случае, если вам не удалось договориться с соседями мирно, необходимо вызывать полицию. Можно также пожаловаться и Роспотребнадзор, который может провести замеры уровня шума и привлечь соседей к ответственности в том случае, если превышение громкости постоянное.

В результате шумные соседи могут получить как минимум предупреждение, а то и штраф, который варьируется от 1 000 до 2 000 рублей для частных лиц.

Если речь идет о том, что нормы о шуме нарушают, например, кафе, расположенные на первых этажах жилых домов, то в этом случае можно добиться от прокуратуры, чтобы она вышла в суд с заявлением о признании деятельности такой компании незаконной в ночное время, добавляет председатель юридической компании "Власова и партнеры" Ольга Власова.

Крайняя же мера, которая может быть применена к нарушителю, – это выселение.

«

"Однако доказать вину владельца квартиры достаточно сложно. Необходимо убедить суд в том, что нарушения происходят систематически и влекут за собой страдания соседей. Для этого следует зафиксировать все обращения к участковому, доказать факт направления и получения предупреждений, а также получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума. На практике подобные иски удовлетворяются крайне редко", - добавляет управляющий партнер компании "Метриум" Мария Литинецкая.

Но если суд все же принял сторону истца, квартира будет продана на торгах, а вырученная сумма возвращена собственнику для покупки нового жилья. Так, в 2009 году в Свердловской области суд вынес решение о выселении из квартиры в панельной многоэтажке диджея, который систематически нарушал права соседей, включая громкую музыку, рассказала эксперт из "Метриума".

Хлам, мусор и вонь

Еще одна проблема, с которой можно столкнуться при жизни в многоквартирном доме – это грязь от соседей – захламление приквартирных тамбуров, лестниц, выставление ненужных вещей и мусора к дверям квартиры, которые затрудняют проход.

В этом случае тоже стоит начинать с мирных путей разрешения конфликта – нужно поговорить с соседями или написать объявление, составленное в дружелюбном тоне. Но если вы не нашли взаимопонимания, можно перейти к ультиматумам. Например, пообещать пожаловаться в ФМС или налоговую при варианте, когда в "квартире-хулиганке" живут арендаторы.

Если и это не дало результатов, то стоит переходить к официальным жалобам в уполномоченные органы.

"За такие проступки соседей, как захламление лестничных площадок вещами и загрязнение мусором, предусмотрена административная ответственность за "нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых и общественных помещений", - говорит адвокат юридической компании "Седлекс" Людмила Устюжанина. По ее словам, для граждан, которые занимаются такими вещами, предусмотрен штраф в размере от 500 до 1000 рублей.

За состоянием общих помещений в жилом доме отвечает управляющая компания, поэтому писать жалобы следует начать с нее. "Причем чем больше соседей подпишут жалобу, тем действеннее будет реакция", - обращает внимание Устюжанина.

Кроме того, если соседи бросают свой хлам в местах общего пользования, они нарушают и пожарные нормы. Законом "О пожарной безопасности" запрещается размещать на путях эвакуации и эвакуационных выходах различные предметы и блокировать двери эвакуационных выходов, добавляет Щербакова. Так что, помимо управляющей компании, пожаловаться можно и в районное управление МЧС.

Ну а в том случае, если квартира ваших соседей является "рассадником" различных насекомых, и из нее по всем этажам активно бегут тараканы, то такими проблемами занимается Санэпидемстанция. Она же должна реагировать на неприятные запахи, исходящие из квартиры.

Противные курильщики

Весьма раздражающий фактор - это курение соседей в подъезде или в лифте, и тут вся правда на стороне некурящих.

И если мирный разговор не помог, то помните, что в соответствии с законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов запрещено.

За нарушение полагается штраф в размере от 500 рублей до 1500 рублей. За курение подростков отвечать и платить штрафы обязаны будут их родители. Сюда же можно отнести и вандализм – разрисованные стены подъезда и лифта.

Обратиться с соответствующим заявлением можно в полицию или к участковому инспектору, а также жилищную инспекцию. К нему стоит приложить записи с видеокамер, если они установлены в подъезде, на котором зафиксировано нарушение, так как иначе доказать факт его совершения будет очень сложно.

Если же выброшенный в подъезде или с балкона окурок стал причиной пожара и причинил вред соседям, то на нарушителя может быть возложена обязанность по компенсации материального вреда, а также административная либо уголовная ответственность, предупреждает юрист юридической фирмы Intellect Анна Скорова.

Захватчики парковок

Очень распространенная проблема с соседями в реалиях большого города - это конфликты из-за парковочных мест, а зачастую и просто несанкционированный захват парковочных мест во дворе. Люди устанавливают столбики, натягивают цепочки, и даже ставят незаконные шлагбаумы.

Но стоит помнить, что согласно действующему законодательству, граждане имеют право свободно, без каких-либо разрешений находиться на не закрытых для общего доступа земельных участках и использовать имеющиеся на этих участках природные объекты, говорит Щербакова.

Кроме того, нужно знать, что в соответствии с Жилищным кодексом РФ, придомовая территория многоквартирного дома является общей долевой собственностью собственников помещений в этом доме.

Поэтому каким-то образом закрывать и отгораживать ее, лишая права доступа других жильцов дома, не допустимо, говорят юристы. Это относится как к незаконным шлагбаумам, так и к различным самовольно установленным столбикам, цепочкам или даже лежащему на парковочном месте кирпичу, который призван символизировать для других автомобилистов, что это место занято.

"И пока не было решения собрания либо решения суда о порядке пользования конкретного участка, пользоваться им может любой житель дома", - добавляет юрист из компании "Седлекс".

Если парковочное место не оформлено в собственность, самозахват является недопустимым и любые ограничения дорожного или пешеходного движения в таких случаях относятся административным нарушением.

Пожаловаться на нарушителей можно в зависимости от сложившейся ситуации в полицию/ГИБДД, районное управление МЧС, территориальное подразделение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, прокуратуру.