Иногда даже приятные с виду соседи могут доставлять проблемы: подросток-гитарист, семья, неспособная отказаться от жарки рыбы с любимыми восточными специями, звонкоголосая женщина-болтушка. Сайт "РИА Недвижимость" собрал несколько полезных рекомендаций, как договориться с соседом о тишине и избежать конфликта.
Чист перед законом
Все, конечно, помнят, что в России действует федеральный закон о тишине, который гласит, что с 23 часов вечера до 7 часов утра ничто не должно нарушать покой граждан. Спокойствие в домах столицы еще защищает закон "О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве". Он запрещает москвичам проводить шумные ремонтные работы в нерабочие и праздничные дни, а также в будни с 13 до 15 часов и с 19 до 9 часов утра. Но петь, играть на музыкальных инструментах, громко смеяться или готовить ароматные блюда можно и в "легальное" время.
Юрист адвокатского бюро "Леонтьев и партнеры" Мария Бородина напоминает, что подать исковое заявление в суд на шумного соседа не так просто. Не обойтись без "вещдоков": копии жалоб на соседей в ТСЖ (ЖСК, УК), дубликаты протоколов о вызове полиции, свидетельские показания других жильцов, соответствующие видеозаписи и зафиксированный специальной службой уровень превышения шума. По решению суда шумный гражданин выплатит штраф, а жильцов, снимающих квартиру, могут обязать съехать. Теоретически можно выселить и собственников жилья, но эта мера применяется при создании угрозы жизни и здоровью жителей многоквартирного дома.
Поход в суд — это крайняя мера, к которой следует прибегать в действительно тяжелых случаях. Мы же разберем несколько бытовых проблем, которые можно решить при помощи нехитрых лайфхаков.
Нет щелей — нет шумов
Звукоизоляция — это важный момент, способный сберечь спокойствие и нервы. Чем толще и плотнее материал межквартирных перегородок, тем меньше шума проникает и распространяется. Наиболее надежными с этой точки зрения считаются стены из кирпича и железобетона. Перегородки из облегченных материалов, например, пенобетонные блоки, хуже справляются с задачей. Как рассказали в ремонтной компании ReWeDo, звукоизоляция в многоквартирных домах наиболее эффективна, если о ней позаботятся все жители дома. Для показательного примера в компании вспоминают интерьер звукозаписывающих студий, где на стены, полы и потолки монтируются специальные акустические панели, которые не дают звукам распространяться за пределы помещения.
Но что делать, если командного духа среди соседей нет? В таком случае будет полезно позаботиться о стенах своей собственной квартиры. При этом в ReWeDo отмечают, что утеплители типа минваты и пенополистирола, действительно, обладают звукоизолирующими свойствами, однако эффект от них не столь сильный.
Бывают случаи, когда и стены, казалось бы, надежные и даже дополнительный шумоизоляционный "пирог" смонтирован — а сосед все также слышится и даже чувствуются запахи из его квартиры. "В этом случае обратите внимание на розетки: при общих электроканалах образуются сквозные отверстия между квартирами. Ликвидировать "мост шума" помогут гипсовая штукатурка, шпаклевка или герметики, которыми нужно заполнить канал и вновь смонтировать оборудование", — советуют в ReWeDo.
При этом нужно помнить, что все меры по звукоизоляции прежде всего поглощают шумы в том помещении, внутри которого они установлены. То есть, если вы "прошили" свою квартиру, это больше скажется на том, что соседи не будут слышать вас, нежели на том, что вы не услышите их. Особенно, по мнению ремонтников, это актуально в случае с потолками. "Однако это не означает, что ситуация безнадежна. Изолировать потолок от звуков, проникающих сверху, помогут акустические натяжные потолки или облицовка потолка из гипсокартона, которая монтируется с помощью звукоизолирующих креплений", — уточняют они. Но все же самым надежным приемом, который максимально изолирует потолок от вибраций сверху, станет звукоизоляция пола, которую выполнит сосед, живущий над вами. И здесь главный совет: подружиться с соседями и порекомендовать им хорошую звукоизоляцию. Например, высокими показателями шумопоглощения обладают пробковые покрытия: как черновые, так и финишные, также эффективно с задачей справятся декоративные элементы — длинноворсовый ковер и ковролин.
Ароматы и баллы
Что касается попытки подружиться с соседом, то это будет полезно и тогда, когда ароматы, доносящиеся из его квартиры, не приходятся вам по вкусу. Кстати, не стоит ставить ультиматумы и запреты — это не лучшая тактика. Возможно, "ароматная" проблема возникла как следствие выхода из строя вытяжки или вентиляционной системы. В таком случае можно сообщить о проблеме в свою управляющую компанию, которая организует осмотр и устранит неполадку.
Кстати, некоторые застройщики доверяют управление дома своей же управляющей компании. Так генеральный директор PSN Home Александра Гулева рассказывает, что проблему халатного отношения к правилам совместного проживания в домах компания в скором времени намеревается решать внедрением так называемого "социального рейтинга".
"При бережном отношении к соседям и имуществу житель накапливает баллы, начисляемые УК, которыми он может распорядиться по своему усмотрению — оплатить ими коммунальные услуги или воспользоваться ими для оплаты услуг компаний партнеров компании в рамках программы лояльности", — разъясняет она.
Систему накопления баллов можно будет реализовать на базе личных кабинетов в мобильном приложении компании. По словам Гулевой, подобный опыт уже несколько лет используется, например, в Китае.
"При помощи этой системы УК могла бы минимизировать не только количество конфликтов между соседями, но и в значительной степени решить проблемы задержки оплат ЖКУ, пассивности жителей в решении важных вопросов, связанных с проживанием и эксплуатацией общедомовых помещений и инфраструктуры", — считают в PSN Home.
Ну а в целом помните, что многоквартирный дом — лучшее место для практики навыков общения и сглаживания конфликтных ситуаций. Даже если идти на контакт с соседом не хочется, иногда это придется сделать во имя собственного комфорта.
