МОСКВА, 15 сентября — РИА Новости, Константин Балакин. Рынок аренды всегда был насыщен недобросовестными дельцами, а в кризисные и нестабильные времена, как известно, аферисты имеют свойство активизироваться. Представители риелторских компаний рассказали "РИА Недвижимость" о наиболее распространенных вариантах мошенничеств и объяснили, как не стать их жертвой.
Досрочное выселение как заработок
Довольно часто на рынке аренды встречается мошенничество с досрочным выселением арендатора из квартиры по придуманным поводам, говорит директор компании "Миэль-Аренда" Мария Жукова. Бывает, что недобросовестные владельцы квартир предъявляют жильцам надуманные претензии с целью выселения съемщика, чтобы не возвращать залоговую стоимость, а порой и арендную плату за месяц.
"Мы сталкивались с ситуацией, когда владелец квартиры превратил это в заработок — он сдавал свое жилье в аренду, брал залоговую стоимость в размере месячной стоимости найма и вскоре, придумав какой-нибудь предлог, выселял жильцов", — делится опытом заместитель директора департамента аренды квартир "Инком-Недвижимость" Оксана Полякова. Залог при этом оставлял себе, затем снова подыскивал новых арендаторов, чтобы поступить также.
Также может замалчиваться реальный срок аренды, отмечает Полякова. Квартира могла быть сдана, скажем, только на три месяца, но арендатору было заявлено, что на долгий срок. А месячная арендная ставка при долгосрочном найме выше на 10-20%. По прошествии этих трех месяцев у собственника возникают "непреодолимые сложности", при которых необходимо съемную квартиру освободить.
Правило в подобных случаях одно: четко прописывать все условия проживания, сроки, права и обязанности сторон, порядок досрочного прекращения действия договора найма, советует Полякова. Закон не требует нотариального удостоверения подписей сторон при составлении договора найма квартиры: согласно статье 674 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным с момента его подписания сторонами, напоминает она.
"И главное — нельзя поддаваться на провокации собственника, если вы никаких правил, зафиксированных в договоре, не нарушали", — подчеркивает Жукова.
Удочка информагентств
До сих пор одно из самых распространенных мошенничеств на рынке аренды связано с так называемыми "информационными агентствами", указывает Жукова. Такие агентства, поясняет она, за определенную плату предоставляют потенциальному арендатору базу собственников жилья с номерами телефонов и адресами. Предлагаемое в таких списках жилье обычно или не существует, или значительно отличается по своей стоимости.
Генеральный директор агентства недвижимости "Мегаполис-Сервис Мытищи" Вера Ларионова рассказывает о недавнем случае с клиенткой их агентства, которая попалась на такую "удочку". К ним обратилась клиентка с просьбой подробнее рассмотреть варианты по аренде 1-комнатной квартиры в Мытищах. Внимательно ознакомившись с предложениями, женщина взяла паузу, так как в этот же день она нашла объявление в газете об аренде квартиры в Москве в районе Лубянки по цене аренды объекта в Мытищах.
"Мы ничуть не удивились, когда через несколько дней вновь увидели ее в нашем агентстве", — вспоминает Ларионова. Погнавшись за "дешевым" вариантом, клиентка даже не удосужилась прочитать договор, по которому внесла оплату в сумме 20 тысяч рублей. Договор оказался на оказание информационных услуг. После его подписания в первый день она не обнаружила по указанному адресу даже дома, в котором якобы сдавалась квартира. На второй день настойчивой клиентке в агентстве был дан другой адрес. При посещении нового объекта перед потенциальным арендатором была разыграна сцена, в ходе которой якобы владелица квартиры только час назад сдала ее другим людям. Клиентка вновь вернулась в агентство и вызвала сотрудников полиции, которые нарушений в подписании договора об оказании инфоуслуг не нашли. После того как полицейские уехали, владельцы агентства вызвали охрану и выставили несостоявшуюся клиентку через черный вход.
Чтобы не столкнуться с такими проблемами, стоит остерегаться вариантов, которые предлагаются по заниженным ценам, это может оказаться удочкой агентов, советует Жукова. В первую очередь подозрения должны вызвать варианты, которые предлагаются по неадекватно низким ценам, порой они могут отличаться от рыночных на 50-70% — в таких случаях речь обычно идет о несуществующих объектах, с помощью которых агенты хотят привлечь потенциальных клиентов.
"Внимательно читайте договор аренды. Он ни в коем случае не должен быть договором на оказание информационных услуг", — рекомендует Ларионова. При этом все заверения, что это договор стандартной формы нельзя принимать во внимание, добавляет она.
По словам Жуковой, должно насторожить и предложение заключить договор и внести деньги до показа квартиры. "Оплата услуг агентства недвижимости происходит только после того, как договор найма квартиры заключен, ключи переданы, и все расчеты клиента с собственником квартиры произведены", — утверждает она. Эксперт уточняет, что ключи должны быть переданы в день, когда подписывается договор, арендаторы сразу же могут убедиться, что ключи подходят, и имеют право остаться квартире, которую арендовали. Если же собственник жилья обещает передать ключи в другой день — не стоит вносить всю сумму стоимости найма, вы можете внести в этом случае небольшую залоговую сумму.
Жертвы субаренды
Еще один вид обмана — это субаренда, продолжает Жукова. Схема проста — мошенник арендует квартиру, после чего, имея на руках поддельные документы о собственности и паспорт, представляется владельцем и сдает квартиру по привлекательной цене сразу нескольким жильцам. Он берет с каждого арендатора оплату за месяц или залоговую сумму, затем просит подождать до вселения несколько дней, чтобы якобы вывезти из квартиры свои вещи, ненужную мебель, навести порядок. В результате несколько обманутых арендаторов оказываются у закрытой двери, а настоящий владелец квартиры и не в курсе происходящего.
В качестве примера директор департамента аренды квартир Penny Lane Realty Марина Шекера приводит случай, произошедший недавно со знакомым их брокера. Решив, что с поиском квартиры он прекрасно справится и сам, он по объявлению в интернете нашел себе квартиру. Встретился с риелтором и с собственником (по крайней мере, он был настолько уверен в том, что это владелец, что даже не спросил документы). Наниматель заплатил за месяц вперед, депозит и комиссию риелтору. Потом он рассказывал, что риелтор был так любезен, что после сделки показал ему район, объяснил, где какие магазины. Утром нового жильца разбудила уборщица, которая открыла дверь своим ключом и сказала, что сутки закончились и ему пора освободить помещение. Оказалось, что молодой человек снял квартиру вовсе не у собственника, а у нанимателя, снявшего квартиру, сдававшуюся посуточно. Да и сообщник его едва ли был риелтором.
Руководитель агентства недвижимости LIANA Никита Орлов рассказывает, что часто в таких ситуациях договор найма обещают заключить через некоторое время, потому что, например, приехали с работы показать квартиру, а правоустанавливающие документы случайно оставили дома. Еще вариант — псевдособственники "буквально завтра" срочно улетают в отпуск, через месяц вернутся и урегулируют формальности. Или говорят: "Я не хочу пока заключать договор, вдруг вы мне как жильцы не понравитесь, поэтому живите пока без всякого договора, а через месяц или два, если все будет нормально, и вы окажитесь чистоплотными жильцами — заключим полноценный долгосрочный договор".
Чтобы не стать жертвой таких "субарендодателей", договор найма стоит заключать только с собственником квартиры, проверяя его паспортные данные и правоустанавливающие документы, говорит Орлов. А Полякова в свою очередь предупреждает, что никогда не следует передавать в чужие руки документы на свою квартиру, даже на короткий срок. Иначе мошенники смогут подготовить поддельные документы и не только пересдать квартиру нескольким людям, но и вообще продать ее.
Пострадавшей стороной в подобных случаях являются и обманутые собственники, хоть они и не теряют деньги, как арендаторы. Поэтому при сдаче квартиры им тоже следует проявлять бдительность. "Собственника должны насторожить любые уклонения от соблюдения формальностей при составлении договора найма", — обращает внимание Полякова. Она подчеркивает, что даже если в документе не прописан запрет собственника на субаренду, то она противозаконна. Иными словами, молчание — не знак согласия. Чтобы пересдача квартиры считалась правомочной, должно быть письменное разрешение собственника на такие действия.
Чтобы обезопасить себя, владелец квартиры в договоре найма может прописать свое право с определенной периодичностью, допустим, раз в месяц посещать квартиру, чтобы получить арендную плату, проверить оплату счетов за коммунальные услуги и в целом проверить обстановку, добавляет Жукова.
Лжеагентства
Сегодня набирает популярность использование имени крупных и солидных агентств недвижимости, говорит Полякова: мошенник звонит потенциальной жертве по телефону, представляется сотрудником известной компании, предлагает выгодную сделку, но просит перевести предоплату на указанный им счет.
Выглядит эта схема также просто. Мошенники дают объявление: прекрасный объект по замечательной цене и с минимальной комиссией агентству за посреднические услуги. Наниматель звонит по указанному телефону и узнает: чтобы получить этот отличный вариант, следует внести предоплату — перевести на счет. "И арендатор платит! Это поразительно, потому что абсолютно нелогично, однако факт остается фактом", — удивляется Полякова.
В нашу компанию, продолжает она, уже поступило несколько звонков от обманутых граждан: только поняв, что никакие посреднические услуги им предоставлены не будут, они начинают искать, собственно, телефон компании и звонить туда. Выясняется, что этот "агент" не является и никогда не был сотрудником компании. "Да, люди проверяют "подлинность агента", но только после того, как он их обманул, а не перед тем как платить деньги неизвестно кому и неизвестно за что — парадокс", — вновь поражается эксперт.
В подобных ситуациях, советуют в "Инкоме", необходимо установить личность агента: проверить его документы, узнать название отделения компании, где он работает. Не поленитесь побывать в офисе компании и удостовериться, что он представляет именно ее интересы. Если на посещение нет времени, обязательно зайдите на сайт компании, найдите это отделение и позвоните по телефону, указанному на сайте, а не по тому, который вам дал агент. "Если агент требует оплаты просмотров квартиры (так как он тратится на поездки общественным транспортом), сразу откажитесь от услуг этого "сотрудника солидной компании", — предупреждают в "Инкоме".
Брат за брата
Настоящие арендодатели тоже могут быть недобросовестными, сетует Полякова. Например, рассказывает она, квартира находится в долевой собственности. Владелец доли — комнаты — сдает ее, а позже выясняется, что остальные дольщики не давали своего согласия на такую сделку. Договор признается недействительным, а квартиранта выселяют. Порой такие ситуации провоцируются самими собственниками, замечает она.
Часто встречаются варианты, когда квартиру сдают близкие родственники, продолжает Орлов. "Брату квартира досталась по наследству, ему есть, где жить, квартира пустует, а могла бы приносить ему доход. Брату некогда этим заниматься, вот я и подключился, сдаю", — такие, по его словам, встречаются объяснения. Потом приходит брат, который был не в курсе столь трепетной родственной заботы, и выселяет всех.
Или же сын сдает квартиру отца, который якобы уехал жить к родственникам на постоянной основе в Абхазию, вспоминает Орлов. Квартира пустая, возвращаться в Россию не планирует. Доверенности нет, но ведь "это мой отец", "у нас фамилии одинаковые". В конце лета отец, который мирно возился в этот период времени на грядках на дачном участке, возвращается из отпуска и, естественно, выгоняет квартирантов, поскольку ему самому надо где-то жить и сдавать квартиру он даже и не думал. Залог и предоплату при этом арендатору никто не возвращает. Сын же меняет сим-карту в телефоне и телефон "арендодателя" становится недоступен.
Другой аналогичный пример от Орлова — квартиру, собственник которой — жена, сдает в аренду ее муж. Он говорит, что жена на даче и приехать не может, поэтому квартиру показываю я, "но если хотите — можете ей позвонить, и она все подтвердит". По телефону приятный женский голос заверяет будущего арендатора, что она — жена, и у мужа есть все полномочия для заключения договора, все делается с ее согласия. Развитие событий — как и в предыдущих случаях: "Я ничего не знала и никому не разрешала сдавать наше жилье".
Чтобы не стать фигурантом таких историй, Орлов предостерегает, что при аренде жилья дело нужно иметь только с собственниками. "Чтобы застраховаться, проверяйте до подписания договора найма: вам должно быть предоставлено письменное согласие всех сособственников на аренду", — поддерживает коллегу Полякова. В свою очередь, для установления всех собственников изучайте правоустанавливающие документы на квартиру, добавляет Ларионова.
Не верьте прописке
Директор челябинского агентства недвижимости "Компания АВИТАЛЬ" Максим Пантелеев рассказывает про случай, который типичным, пожалуй, назвать нельзя, но все же такие неприятные ситуации тоже встречаются.
Компания помогала арендовать квартиру одному из своих клиентов. Арендодатели предъявили паспорт с пропиской по адресу сдаваемой в наем квартиры, но свидетельство о праве собственности не показали, сказав, что они живут в Челябинской области и все документы якобы находятся дома. "Однако когда мы заказали выписку из ЕГРП, из нее выяснили, что "арендодатели" уже три дня как не являются собственниками квартиры", — вспоминает Пантелеев.
Чуть позже, чтобы разобраться в ситуации, наши коллеги посетили сдаваемую в аренду квартиру и встретились с ее новыми хозяевами, продолжает Пантелеев. Оказалось, что по договору купли-продажи старые собственники должны были выписаться и освободить квартиру в течение двадцати дней после регистрации перехода права собственности. То есть ушлые бывшие владельцы хотели сдать уже не принадлежащую им квартиру, при этом попросив предоплату за три месяца вперед. Понятно, что затем они отбыли бы с деньгами в неизвестном направлении, а арендатора новые собственники, естественно, выселили бы сразу, как только раскрылся подлог.
"Кстати, риелторы пошли к участковому, но им сказали, что фактически мошенничества не произошло. Вот если бы бывшие владельцы квартиры с деньгами пропали, то лишь тогда правоохранительные органы смогли бы принять заявление", — рассказывает Пантелеев.
В подобных ситуациях он советует следующее: не стоит верить ни прописке, ни даже оригиналам свидетельств о праве — их легко "потерять", а для продажи получить копию в Росреестре. Старайтесь заказывать выписки из ЕГРП, содержащие самые свежие данные о собственнике жилья, которое вы намерены арендовать.
